Online salgs- og leveringsbetingelser for Private

Version 1.2.1

§ 1. Købelovens almindelige regler

1.1 Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler.
1.2 Kontrakten er uformet og indgås på dansk og er altid tilgængelig på vores webside.

§ 2. Tekniske informationer

2.1 Oplysninger om tekniske data og specifikationer fra producenten eller fra sælgers hjemmeside er kun vejledende. Køber har selv ansvaret for udvælgelsen af ydelsen og for opnåelse af det ønskede resultat med købet.

§ 3. Priser

3.1 Alle de viste priser på Internetsiden vises med moms med mindre andet er angivet. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet, når man går til "kassen".
3.2 Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden. Den bestillingsbekræftelse der udsendes er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres.

§ 4. Betaling

4.1 Der betales før afsendelse af varen med en af sælgers mulige betalingsløsninger.
4.2 Hvis køber har tildelt kredit gøres følgende gældende. Kreditbetalinger skal ske senest den dato som fakturaen angiver som sidste rettidige betalingsdag. Sælger er berettiget til at beregne renter og rykkergebyr af den til enhver tid forfaldne betaling med rentesats iflg. renteloven pr. måned indtil det forfaldne er betalt, såfremt betaling sker efter forfaldsdag.
4.3 Køber accepterer at kontoudtog er tilgængelige online og rykkerskrivelser bliver afsendt på E-mail. Køber accepterer, at de modtages på den indtastede og benyttede E-mail konto, som benyttes til handelstransaktionerne.
4.4 Køber kan ikke foretage modregning i købesummen for krav vedrørende andre retsforhold.
4.5 Indbetalinger udligner først gebyrer og renter.

§ 5. Ejendomsforbehold

5.1 Sælger forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer indtil hele købesummen inklusive leveringsomkostninger samt eventuelle renter og omkostninger er betalt fuldt ud. Køber forpligter sig til at holde leverancen forsikret og skadefri indtil hele købesummen er erlagt.

§ 6. Mangler og reklamation

6.1 Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber give sælger besked indenfor rimelig tid.
6.2 Lider salgsgenstanden af en mangel, kan der foretages følgende. Manglen afhjælpes, der kan foretages omlevering, laves et passende afslag i købesummen eller ophævelse af købet hvis manglen er væsentlig. Ved returnering af mangelfulde varer, er det sælger der betaler for transporten indenfor Danmarks grænser.

§ 7. Immaterielle rettigheder

7.1 Enhver leverance af produkter sker med respekt af de pågældende indehavers immaterielle rettigheder og sælger er uden ansvar af nogen art for købers handlinger i strid med disse rettigheder.

§ 8. Ansvarsbegrænsning

8.1 Sælger fraskriver sig ethvert ansvar for tabt datamateriel. Dette gælder ydermere under indlevering af produkter til reparation eller lignende. Det forventes at køber har backup af alt eksisterende materiale på indleverede produkter.

§ 9. Reklamationsret

9.1 Alle produkter, minus forbrugsstoffer, yder vi 2 års reklamationsret på. Man kan således reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da varen blev solgt. Bevisbyrden ligger ved køber efter de første 6 måneder jfr. købelovens § 83.
9.2 Ekstra producentgaranti (en service afholdt af producenten) Ønsker man at benytte sig af producentens garanti der ligger ud over de 2 års reklamationsret, skal man selv kontakte producenten.

§ 10. Fejlbehæftede varer

10.1 Varer kan kun returneres ved tildeling af RMA nummer. Varer uden RMA nummer vil forlænge ekspeditionstiden, da det skal håndteres manuelt.
10.2 Sælgers officielle RMA online procedure skal benyttes og udfyldes korrekt for at opnå RMA godkendelse. Har producenten af produktet en RMA procedure anbefaler vi, at den benyttes og produktet ikke sendes til sælger.
10.3 Varer skal indsendes til en af sælger oplyst adresse i forsvarlig emballage. Memory, CPU, Videokort, osv. skal ydermere være emballeret i antistatisk emballage. Sælger forbeholder sig ret til ikke at håndtere RMA, såfremt emballeringen ikke er tilstrækkelig.
10.4 Såfremt den beskrevne defekt ikke konstateres, vil de blive kontaktet af en af sælgers teknikere for yderligere fejlbeskrivelse. Såfremt defekten stadig ikke kan konstateres, forbeholder sælger sig ret til at fakturere DKK 200,- eksklusiv moms pr. vare for håndtering & returforsendelse.
10.5 Sælger dækker ikke skader opstået ved fysisk misbrug af varen.

§ 11. Returret

11.1 Som privat internetkunde er du beskyttet af købelovens almindelige regler for postordresalg og har således 14 dages returret. Returretten løber fra modtagelsesdagen. For abonnementer gælder dog yderligere at returretten bortfalder så snart du tager abonnementet i brug, dvs. aktiverer det. Endvidere bortfalder returretten på abonnementer når en evt. nummerporteringsprocess er nået til trin 3. Der er ingen returret på leverede opgraderingslicenser der knyttes til specifik hardware, herunder telefoner og omstillingsanlæg.
11.2 Hvis købet fortrydes skal du returnere varen i den originale emballage. Du skal være opmærksom på, at den originale emballage typisk repræsenterer en værdi, og varen ikke kan anses for at være returneret i væsentligt samme stand og mængde, hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget. I værste fald vil manglende original emballage betyde at du ikke vil kunne fortryde dit køb.
11.3 Ved køb af spil, film, software og forbrugsstoffer må emballagen ikke brydes. Ved køb af printere må farvepatronerne ej heller åbnes, hvis returretten skal opretholdes.
11.4 Returretten kan igangsættes ved at afvise pakken ved modtagelsen.
11.5 Der må ikke skrives eller påklæbes labels eller andet direkte på den originale emballage. Endvidere skal varen tilbagesendes fragtfrit og uden omkostninger for sælger.

§ 12. Persondatapolitik

12.1 Siden og indkøbskurven er opbygget omkring brugen af cookie. Cookies kan altid slettes igen, når det ønskes. I Internet Explorer slettes cookies under menuen "funktioner" -> "Internetindstilinger" -> "slet cookies".
12.2 Vi indsamler følgende oplysninger for at kunne opnå levering af produkter og verificering af køber:
- E-mail, for- og efternavn, adresse, post nummer, by og telefon nummer. Endvidere indsamles CPR-nr ved køb af abonnementer.
12.3. Oplysningerne opbevares i 5 år for at leve op til regnskabslovens regler.
12.4 Oplysningerne videregives/sælges ikke til tredjemand.
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.